Allgemeine Geschäftsbedingungen der Firma Hemp Butler

§1 Geltung gegenüber Unternehmern und Begriffsdefinitionen

(1) Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftbedingungen gelten für alle Lieferungen zwischen uns und einem Verbraucher in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).

§2 Zustandekommen eines Vertrages, Speicherung des Vertragstextes

(1) Die folgenden Regelungen über den Vertragsabschluss gelten für Bestellungen über unseren Internetshop https://www.hemp-butler.de .

(2) Im Falle des Vertragsschlusses kommt der Vertrag mit
zustande.

(3) Die Präsentation der Waren in unserem Internetshop stellen kein rechtlich bindendes Vertragsangebot unsererseits dar, sondern sind nur eine unverbindliche Aufforderungen an den Verbraucher, Waren zu bestellen. Mit der Bestellung der gewünschten Ware gibt der Verbraucher ein für ihn verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab.
(4) Bei Eingang einer Bestellung in unserem Internetshop gelten folgende Regelungen: Der Verbraucher gibt ein bindendes Vertragsangebot ab, indem er die in unserem Internetshop vorgesehene Bestellprozedur erfolgreich durchläuft.

Die Bestellung erfolgt in folgenden Schritten:

Der Verbraucher kann vor dem verbindlichen Absenden der Bestellung durch Betätigen der in dem von ihm verwendeten Internet-Browser enthaltenen „Zurück“-Taste nach Kontrolle seiner Angaben wieder zu der Internetseite gelangen, auf der die Angaben des Kunden erfasst werden und Eingabefehler berichtigen bzw. durch Schließen des Internetbrowsers den Bestellvorgang abbrechen. Wir bestätigen den Eingang der Bestellung unmittelbar durch eine automatisch generierte E-Mail („Auftragsbestätigung“). Mit dieser nehmen wir Ihr Angebot an.

(5) Speicherung des Vertragstextes bei Bestellungen über unseren Internetshop : Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB per E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit auch unter https://hemp-butler.de/pages/agb einsehen. Ihre vergangenen Bestellungen können Sie in unserem Kunden-Bereich unter Mein Konto --> Meine Bestellungen einsehen.

§3 Preise, Versandkosten, Zahlung, Fälligkeit

(1) Die angegebenen Preise enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer und sonstige Preisbestandteile. Hinzu kommen etwaige Versandkosten.

(2) Der Verbraucher hat die Möglichkeit der Zahlung per Bankeinzug, PayPal, Kreditkarte( Visa, Mastercard, American Express ) .

§4 Lieferung

(1) Sofern wir dies in der Produktbeschreibung nicht deutlich anders angegeben haben, sind alle von uns angebotenen Artikel sofort versandfertig. Die Lieferung erfolgt hier spätesten innerhalb von 5 Werktagen. Dabei beginnt die Frist für die Lieferung im Falle der Zahlung per Vorkasse am Tag nach Zahlungsauftrag an die mit der Überweisung beauftragte Bank und bei allen anderen Zahlungsarten am Tag nach Vertragsschluss zu laufen. Fällt das Fristende auf einen Samstag, Sonntag oder gesetzlichen Feiertag am Lieferort, so endet die Frist am nächsten Werktag.

(2) Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Sache geht auch beim Versendungskauf erst mit der Übergabe der Sache an den Käufer auf diesen über.

§5 Eigentumsvorbehalt

Wir behalten uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises vor.

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§6 Widerrufsrecht des Kunden als Verbraucher:

Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können:

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage, ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Widerrufsfolgen

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Ende der Widerrufsbelehrung
 

§7 Bestellungen über WhatsApp und Bezahlung per PayPal

Hemp Butler bietet Kunden die Möglichkeit, CBD-Produkte über den WhatsApp-Messaging-Dienst zu bestellen. Die Nutzung dieses Bestellprozesses unterliegt den nachfolgenden Bestimmungen, die den rechtlichen Rahmen der Bestellung und Zahlung sicherstellen:

1. Voraussetzungen zur Nutzung des WhatsApp-Bestellservices

   • Der Kunde ist verpflichtet, die offizielle Telefonnummer von Hemp Butler in seinem Mobiltelefon zu speichern und den Dienst WhatsApp zu nutzen. Der Kunde bestätigt durch die Nutzung, dass er volljährig (mindestens 18 Jahre alt) und geschäftsfähig ist.
   • Die Kommunikation und Bestellung über WhatsApp setzt voraus, dass der Kunde über einen aktiven WhatsApp-Account verfügt und den allgemeinen Nutzungsbedingungen von WhatsApp zustimmt. Hemp Butler übernimmt keine Haftung für die Verfügbarkeit oder technische Funktionsfähigkeit von WhatsApp.

2. Bestellvorgang und Vertragsschluss

   • Die Bestellung erfolgt, indem der Kunde Produkte im WhatsApp-Katalog auswählt, diese in den Warenkorb legt und die Bestellung durch eine entsprechende Nachricht an Hemp Butler abschließt.
   • Mit der Bestellbestätigung durch Hemp Butler (z.B. per WhatsApp-Nachricht) kommt ein rechtsverbindlicher Kaufvertrag zwischen dem Kunden und Hemp Butler zustande. Bis zur Bestätigung bleibt die Bestellung unverbindlich.
   • Hemp Butler behält sich das Recht vor, Bestellungen im Einzelfall ohne Angabe von Gründen abzulehnen, insbesondere bei Verdacht auf Missbrauch oder unzulässige Bestellungen.

3. Zahlung und Zahlungsabwicklung über PayPal

   • Die Bezahlung der über WhatsApp bestellten Produkte erfolgt ausschließlich über den Zahlungsdienstleister PayPal. Nach Abschluss der Bestellung erhält der Kunde einen Zahlungslink, über den die Zahlung sicher abgewickelt werden kann.
   • Die Bestellung wird erst nach erfolgreichem Abschluss des Zahlungsvorgangs bearbeitet. Hemp Butler haftet nicht für Verzögerungen oder Probleme im Zusammenhang mit der Zahlungsabwicklung bei PayPal.
   • Der Kunde ist verpflichtet, die Zahlung innerhalb einer angemessenen Frist nach Erhalt des Zahlungslinks zu leisten. Erfolgt keine Zahlung, behält sich Hemp Butler das Recht vor, die Bestellung zu stornieren.

4. Datenschutz und Datenverarbeitung gemäß DSGVO

   • Im Rahmen der Bestellung über WhatsApp werden personenbezogene Daten des Kunden (einschließlich Name, Telefonnummer, Lieferadresse und Bestellinformationen) verarbeitet. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).
   • Der Kunde erklärt sich durch die Nutzung des WhatsApp-Bestellservices ausdrücklich mit der Speicherung und Verarbeitung seiner Daten zum Zweck der Bestellabwicklung einverstanden. Dies schließt die Übermittlung von Zahlungsinformationen an PayPal ein, soweit dies zur Zahlungsabwicklung notwendig ist.
   • Hemp Butler stellt sicher, dass die Daten nur im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben verarbeitet und nicht an unbefugte Dritte weitergegeben werden.

5. Haftungsausschluss für den WhatsApp-Dienst

   • Hemp Butler haftet nicht für die Verfügbarkeit oder Funktionalität des WhatsApp-Dienstes, der von einem Drittanbieter (Meta Platforms, Inc.) betrieben wird. Etwaige technische Probleme oder Einschränkungen bei WhatsApp liegen außerhalb der Verantwortlichkeit von Hemp Butler.
   • Für Störungen oder Verzögerungen in der Bestellabwicklung, die auf technische Probleme mit WhatsApp oder PayPal zurückzuführen sind, übernimmt Hemp Butler keine Haftung.

6. Widerrufsrecht und Rücktritt

   • Für Bestellungen, die über WhatsApp abgeschlossen werden, gelten dieselben Widerrufsrechte und Rücktrittsregelungen wie für andere Bestellungen im Hemp Butler Onlineshop. Der Kunde hat die Möglichkeit, binnen 14 Tagen nach Erhalt der Ware von seinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen.
   • Der Widerruf kann ebenfalls über WhatsApp erklärt werden. Der Kunde muss hierbei deutlich mitteilen, dass er von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht. 

7. Schlussbestimmungen

   • Mit der Nutzung des WhatsApp-Bestellservices und der Abwicklung der Zahlung über PayPal erklärt sich der Kunde mit diesen AGB sowie den geltenden Datenschutzregelungen einverstanden.
   • Hemp Butler behält sich vor, diese Bedingungen bei Bedarf zu ändern. Solche Änderungen werden dem Kunden über WhatsApp mitgeteilt und gelten als akzeptiert, wenn der Kunde den Service weiterhin nutzt.

 

 

§8 Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsregelungen.

§9 Vertragssprache

Als Vertragssprache steht ausschließlich Deutsch zur Verfügung.

Stand der AGB Okt.2023